“Orice suparare pe o alta persoana a fost de fapt o incalcare a unei norme. De fapt, n-ai fost suparat pe respectiva persoana, ci pe faptul ca a incalcat una dintre normele, standardele sau convingerile tale in privinta unei situatii. De fapt, s-ar putea sa-ti fi incalcat singur vreuna dintre normele referitoare la felul in care ar fi trebuit sa te comporti, sa gandesti sau sa simti.
Cand te mai superi pe cineva, aminteste-ti ca nu pe respectiva persoana esti suparat. Reactionezi conform normelor tale, pentru situatia respectiva. Intreaba-te pur si simplu: “Oare ce este mai important in acest caz: normele mele sau relatia cu persoana respectiva?”
Foloseste aceasta modalitate pentru a te concentra din nou asupra felului in care ai putea comunica mai sincer si vei descoperi ca poti imediat transforma aceasta situatie conflictuala in altceva.”
- preluare din cartea “PASI URIASI”, de Anthony Robbins