“Imi place povestea comis-voiajorului care se tundea si a spus ca urma sa faca o calatorie la Roma, in Italia.
- Roma este un oras supraapreciat, a comentat frizerul, care era din nordul Italiei. Cu ce linie aeriana mergeti?
Comis-voiajorul i-a spus numele companiei aeriene, iar frizerul a replicat:
- Ce companie ingrozitoare! Locurile sunt inghesuite, mancarea e proasta si avioanele intarzie tot timpul. La ce hotel stati?
Comis-voiajorul a rostit numele hotelului, iar frizerul a exclamat:
- De ce vreti sa stati acolo? Hotelul e in partea mizerabila a orasului si are servicii oribile. Mai bine ati ramane acasa!
- Dar planuiesc sa inchei o afacere importanta in perioada sejurului, a raspuns comis-voiajorul. Si dupa aceea sper sa il vad pe Papa.
- Veti fi dezamagit daca incercati sa faceti afaceri in Italia, a spus barbierul. Si nu fiti sigur ca il veti vedea pe Papa. Nu ofera audiente decat oamenilor foarte importanti.
Trei saptamani mai tarziu, comis-voiajorul s-a intors la frizerie.
- Cum a fost calatoria? l-a intrebat frizerul.
- Minunata! a spus comis-voiajorul. Zborul a fost perfect, serviciile de la hotel au fost excelente si am incheiat o vanzare importanta. Si – comis-voiajorul a facut o pauza dramatica – l-am intalnit pe Papa.
- L-ati intalnit pe Papa? In cele din urma, barbierul era impresionat. Spuneti-mi ce s-a intamplat!
- Pai, m-am apropiat de el, am ingenuncheat si i-am sarutat inelul.
- Nu mai spune! Si el ce a zis?
- S-a uitat la crestetul capului meu si a spus: “Fiule, cine te-a tuns in halul asta?”
Nu toata lumea face fata criticilor in acelasi fel. Unii incearca sa le ignore. Unii incearca sa se apere de ele. Altii, asemeni comis-voiajorului, folosesc o remarca isteata pentru a-l pune la punct pe critic.”
- Preluare din cartea “Leadership de aur”, de John Maxwell