Fiti un conducator adevarat. Cum sa transformati oamenii fara a-i jigni sau a-i indigna
- Daca trebuie neaparat sa reprosati ceva, iata cum sa incepeti – Incepeti cu laude si aprecieri sincere.
- Cum sa criticati fara a atrage ura – Atrageti atentia celorlalti asupra greselilor comise intr-un mod indirect.
- Comentati-va intai propriile greseli – Inainte sa-i criticati pe ceilalti, comentati-va propriile greseli.
- Nimanui nu-i place sa primeasca ordine – Puneti intrebari in loc sa dati ordine directe.
- Crutati amorul propriu al celorlalti.
- Cum sa propulsati oamenii spre succes – Laudati cea mai neinsemnata imbunatatire si cel mai mic progres. Aprobati cu insufletire si laudati din belsug.
- Investiti incredere in semeni – Obligati-i pe ceilalti sa respecte standardele unei reputatii nepatate.
- Dati impresia ca orice greseala poate fi indreptata – Folositi incurajarile. Dati impresia ca orice greseala poate fi indreptata.
- La antipodul tehnicii de constrangere – Asigurati-va intotdeauna ca interlocutorul dumneavoastra e fericit sa faca ceea ce-i propuneti.
Sunt de acord cu aceste tehnici pe care le-ai descris, ele sunt de fapt tehnici folosite in imbunatatirea comunicarii.
La pct 1, as avea de adaugat:
In cazul in care vrei sa atragi atentia cuiva asupra unei greseli, probleme, etc. e indicat sa o faci intr-un mod Asertiv – adica, sa-ti spui parerea (sa nu o tii in tine ca Pasivii) dar sa o spui in asa fel incat sa nu insulti (ca Agresivii).
O tehnica folosita de Asertivi este Tehnica Feedback-ului Sandwich.
Cun poti spune un lucru negati folosind tehnica Sandwich?
1. Spui ceva pozitiv
2. Spui ceea ce te deranjeaza (!punand accentul pe actiune, nu pe persoana!)
3. Inchei cu o afirmatie pozitiva.
Astfel, va fi mult mai usor pentru cealalta persoana sa accepte negativul, pentru ca nu va fi ranit in mandrie, nu se va simti atacat.
Aproape adevărat. Calitatea omului nu eenseamnă neapărat că omul tibuere să fie a people’s person . Tu zici că eşti antisocial, mie nu eemi pari aşa. Şi Vali Petcu a spus-o, een mai multe re2nduri, da’ mie eemi place blogul lui pentru că eemi place ce şi cum scrie şi-mi place şi omul, chiar dacă se dă antisocial, arogant etc.Nu mulţi au ocazia să-i eente2lnească pe toţi bloggeri pe care-i citesc, deci tibuere een primul re2nd să simţi că bloggerul vorbeşte pe limba ta ca să-ţi placă blogul lui.