Cum sa va impuneti modul de gandire
- Nu puteti invinge intr-o disputa – Singura modalitate de a profita cat mai mult de pe urma unei disensiuni este de a o evita.
- Un mijloc garantat de a va face dusmani si cum sa-l evitati – Respectati parerile interlocutorului dumneavoastra. Nu-i spuneti niciodata ca greseste.
- Daca gresiti, recunoasteti – Daca gresit, recunoasteti-o primul si sustineti-va vina cu convingere.
- Un strop de miere – Daca vreti sa castigati pe cinev, luati-l cu duhul blandetii.
- Secretul lui Socrate – Obtineti de la bun inceput aprobarea interlocutorului dumneavoastra.
- O metoda infailibila de a rezolva plangeri – Lasati-va interlocutorul sa vorbeasca nestingherit.
- Cum sa obtineti o colaborare – Lasati-l pe celalalt sa creada ca face totul din proprie initiativa.
- O formula magica pentru dumneavoastra – Dati-va silinta sa vedeti lucrurile din perspectiva celuilalt.
- Ce vor toti oamenii – Aratati intelegere fata de ideile si dorintele celuilalt.
- Un apel eficace – Faceti apel la sentimentele nobile ale celorlalti.
- Marele si micul ecran detin controlul. De ce nu l-ai detine si tu? – Puneti-va in scena ideile.
- Asul din maneca – Aruncati manusa.